تنطبق هذه السياسة على الصفحات العامة، ونموذج التواصل، واختبارات الكتب والشهادات، وقياس الزيارات المجهول داخل هذا الموقع.

تدير المنصة البيانات للأغراض العلمية والتنظيمية الموضحة أدناه، ويمكن التواصل بشأنها عبر صفحة التواصل الرسمية.

عند التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، والموضوع، ونص الرسالة، ولغة الواجهة. يُنشأ على الخادم رمز HMAC مجهول من عنوان الاتصال لمنع الإساءة، ولا يُحفظ عنوان IP بصيغته الأصلية.

عند طلب شهادة: الاسم المقدم، والكتاب، واللغة، والنتيجة، وتاريخ الإصدار، والرقم التسلسلي. يُحفظ البريد كبصمة HMAC بعد التحقق ولا يظهر في صفحة الشهادة العامة.

لقياس الوصول العام: معرّف عشوائي أولي في ملف ارتباط آمن وبصمته HMAC ورمز البلد التقريبي. لا تُخزن عناوين IP أو سلاسل تعريف المتصفح لهذا القياس.

استقبال الرسائل والرد عليها، ومنع الرسائل الآلية والمسيئة، وتشغيل اختبارات الكتب وإصدار الشهادات والتحقق منها، وحماية المنصة، وعرض مؤشرات إجمالية عن الانتفاع بالمحتوى.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم رسائل التواصل أو عناوين البريد في الإعلانات، ولا ننشئ ملفات تعريف تجارية للزوار.

تصل رسائل التواصل عبر واجهة خادم محمية، وتخضع للتحقق وتحديد المعدل، ولا يقرأها إلا أصحاب الصلاحيات الإدارية الممنوحة لهم.

تُطبق سياسات وصول على مستوى قاعدة البيانات، وتبقى مفاتيح الخدمة في الخادم، وتُسجل العمليات الإدارية الحساسة في سجل تدقيق.

قد تعالج البيانات خدمات البنية الضرورية لتشغيل الموقع، مثل الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني والتحقق الآلي، في حدود تقديم الخدمة وبحسب إعداداتها الأمنية.

تُحتفظ رسالة التواصل ما دامت لازمة للمتابعة الإدارية، ويمكن أرشفتها أو حذفها من أصحاب الصلاحية. تُزال بصمة منع الإساءة والبيانات التقنية الملحقة آليًا بعد يوم واحد.

تبقى سجلات الشهادات اللازمة للتحقق من صحتها، بينما تُحذف رموز البريد ومحاولات الاختبار المؤقتة دوريًا بعد انتهاء صلاحيتها.

قد يبقى ملف تعريف الزائر المجهول مدة تصل إلى اثني عشر شهرًا لاحتساب الزيارة الفريدة، وتبقى المؤشرات الإجمالية غير الشخصية لأغراض إحصائية.

تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية للأمان والجلسات الإدارية واحتساب الزائر المجهول. وقد يستخدم Turnstile بيانات تقنية للتحقق من أن الطلب صادر عن مستخدم حقيقي.

إذا فُعّلت خدمة قياس خارجية تتطلب موافقة، تُطبق إعدادات الموافقة المتاحة ولا يُقصد استخدامها للوصول إلى محتوى الرسائل أو بيانات الشهادات.

يمكنك طلب الاستفسار عن رسالة أرسلتها، أو تصحيح بياناتها، أو حذفها متى أمكن التحقق من صلتك بها ولم يمنع ذلك التزام أمني أو تنظيمي مشروع.

يمكنك منع ملفات الارتباط غير الضرورية من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل ملفات الارتباط الضرورية في بعض الوظائف.

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف المنصة أو مزودي الخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

للاستفسار عن الخصوصية أو الإبلاغ المسؤول عن مشكلة أمنية، استخدم صفحة التواصل ولا ترسل كلمات المرور أو الرموز السرية أو بيانات مالية داخل الرسالة.